О доставке и гарантии
Отгрузка и доставка товара
Мы осуществляем отгрузку заказов в течении текущего или следующего дня после подтверждения заявки, при условии 100% наличия товара на складе.
Доставка осуществляется посредством транспортных компаний во все регионы России, а также возможна доставка в Казахстан и Беларусь. Доставка по Москве до транспортных компаний осуществляется за наш счет(до 1500 кг).
На стоимость доставки транспортной компанией влияют: тарифы транспортной компании, город доставки, вес и объем груза.
Гарантийное обслуживание реализованного товара
Гарантийный срок реализуемого товара 6 месяцев, если иное не оговорено производителем. В течение гарантийного срока, претензии по качеству принимаются в следующем порядке:
- Сообщаете что за поломка произошла и составляете акт рекламации. (скачать образец акта рекламации).
- Высылаете нам акт по электронной почте или на факс.
- После этого проводим консультацию (мы иногда просим сделать несколько фото и выслать по электронной почте info@s-agro.biz).
- Дальше мы просим отправить нам бракованную деталь и выписать расходные документы.
Доставку до нас некачественного товара, оплачивается нашей компанией (перед отправкой нужно согласовать с нами транспортную компанию).